在接聽電話時，突然沒有了聲音或者撥打電話時，沒有聲音，這是怎麼回事呢？電話沒有聲音要如何處理？媽網一一解答。
原因1：室外線路不好
線路不好是電話機沒有聲音的主要原因，維修前，先在電話線進戶處將線路斷開，然後將電話機接在外線試試，看接通後有無聲音，如有聲音，表明電話機完好，線路出了問題，如沒有聲音，再換一臺新的電話機用同樣的方法試試，最後，根據情況有針對性地解決。
原因2：室內線路不好
室內線路與室內裝潢有着密切的關係，一般，室內線路是自行處理的，電信公司並不會處理，如線路出問題，也會導致電話無法正常使用。所以，在佈線和安裝電話時注意最好不要把線路引到衛生間和浴室，因爲電線潮溼易出問題。
原因3：電話機故障
電話機故障也會導致電話機沒有聲音，最簡單的檢查方法是用其他電話機接線測試，如其他電話機能正常使用，表明問題出自電話機故障，重新更換即可。
