專家指出，耳鳴是單耳、雙耳或顱內的主觀聲音，除非有一些非常罕見的情況，否則不存在。耳鳴可以是連續的，也可以是間歇的，可以描述爲嗡嗡聲、唧唧聲、呼叫聲或任何其他不同的聲音。
引起耳鳴的潛在因素有很多，如：過度暴露在強噪聲環境中，使用潛在的耳毒性藥物，甚至一些常用的處方藥，如安眠藥或抗抑鬱藥（其中一些也經常用於耳鳴治療）、頭部創傷，如中耳和內耳疾病、病毒或細菌感染、高燒、磨牙、內耳氣壓損傷等。耳鳴會加重過度疲勞、負面情緒壓力增加、咖啡因攝入過多、高鹽飲食、高強度噪聲環境暴露過多或接觸某些過敏物質。
對於每個患者來說，通常有一個或幾個相關因素同時工作，就像患者一樣，除了經常接觸衝壓車間的強噪音外，他還經常服用安眠藥。另外，過度疲勞和過重的精神壓力也是加重他耳鳴的原因，形成一個惡性循環。
耳鳴在日常生活中有許多負面影響：
①嚴重影響人們的生活方式和個人溝通；
②影響睡眠；
③隱藏一些你想知道的信息，影響與他人的溝通；
④從長遠來看，它會影響人們的情緒或導致精神障礙；
⑤令人沮喪的是，嚴重的還可能導致患者試圖或自殺。患者也承認，有時候被耳鳴折磨，活着真的很無聊，即使耳朵乾淨幾分鐘也不錯，但就是做不到。
專家詳細詢問了患者日常生活中的一些小問題，發現他加班時經常喝咖啡，抽很多香菸。其實，飲食和某些生活習慣在耳鳴的發生和演變過程中扮演着重要的角色，過多的食鹽攝入、高咖啡因、酒精或某些過敏性食物常易引起或加重耳鳴，大量吸菸也可能會加重耳鳴；散步、游泳、滑冰、打高爾夫球等溫和的運動可以減輕耳鳴，但劇烈的體能鍛鍊反而會使耳鳴惡化。此外，負面情緒壓力（如情緒緊張、抑鬱等）往往會加重耳鳴。只有逐漸糾正不良的生活習慣，耳鳴才能儘快恢復。
