針對外賣小哥傷人事件，有人認爲是差評惹的禍，應該取消差評制度，而有人則持反對意見，保留消費者差評的權利，該不該取消外賣小哥差評制度？外賣應該取消差評嗎？下面本站帶來介紹。
很多人稱從來不給外賣小哥差評，甚至建議取消差評制度，因爲覺得他們辛苦，大家賺錢都不容易。差評可能是平臺對食客權益維護的最底線規則了。宣揚“無論什麼原因都不給差評”，其實是站在道德制高點上，對這個行業發出了另一種“歧視”。這種觀點並沒有尊重那些優秀的送餐員，甚至可能會助長一些不思進取的心態。外賣小哥辛苦，那麼這種辛苦也應得到對等的尊重。
不該取消。
做爲消費者，我們享有在合理規則內的權利，可以去給差評，很多時候給差評確實是有原因的。撒飯、破損、太久送達，這些都不是我們該承擔的，平臺也會去調查。
最近也看到很多評論，說很多情況外賣員也無法控制，是平臺制度的原因。但還是有很多情況是外賣員自己的責任吧，如果取消差評制度，那怕是更多問題出現
我依然相信社會上好人多，不會無緣無故給差評，如果有，那也是極個別請消費者理智一點，也請外賣員可以遵守社會規則，因爲大家都不容易。
很多消費者給差評，有的時候會因爲飯難吃，或者想給差評給商家，結果不思考的把所有評價給差評，錯給外賣小哥，所以提醒大家看清楚再評價
平臺應該給出合理且能夠樂觀公正的申訴渠道，通過技術手段每個時間點都應該記錄清楚，責任劃分清楚，比如商家出餐慢，送到晚，結果客戶給配送慢差評等等，同時，申訴渠道必須要有，審覈人員必須嚴格把控，不是隨便看一下就申訴通過或者不通過，審覈人員可以三分覈實情況後定則!
網友熱評：
1、難道平臺沒責任??給差評就是顧客的錯??顧客花錢了，連好一點的服務的要求都沒有??
2、差的顧客有，差的外賣員也有。金錢社會。人心有點浮躁。是個悲劇。但只是個例而已，不用人人都做專家。活着本來就是不容易的，大家遇事彆着急就對了。
3、我消費還不能表達自己的不滿了。。。。那各個購物平臺都該取消無理由退貨這個。
4、呵呵，現在消費者地位是最低的了 無論影視還是外賣又或是其他，誰來尊重消費者
5、主要問題在平臺，把矛盾直接給顧客和騎手。大家肯定見過顧客無理取鬧隨意給騎手差評的，也見過騎手不負責任態度惡劣的。平臺應該嚴格審覈差評的同時對騎手進行篩選，混亂的管理一定會導致各種問題
6、取消幹嘛啊，有的真的值這個差評
7、雙向評論不就完了麼，顧客可以評外賣小哥，外賣小哥也可以回評顧客，評分差的再出方法解決唄。就跟滴滴淘寶那樣
8、平臺應該擔起應有的責任，不能所有問題都讓顧客去解決啊。。。
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