2020十大必備知識點可以讓你更快更方便的回家，今年春運總計40天，針對於買票，改簽，退票，電子客票都有很多的問題，2020春運十大必備知識點，春運相關問題指南，下面本站帶來介紹。
1、八年來最早春運
2、高鐵不用取票了
3、延長售票半小時
4、12306搶票更高效
5、老人優先賣下鋪
6、兒童優先賣鄰座
7、反向春運有優惠
8、新開高鐵10多條
9、開車回家ETC
10、飛機也能搶票啦
——電子客票來了，這些使用要點需要了解!
電子客票的運用是今年春運的一大亮點，更多旅客將不再需要換取紙質車票，直接通過刷手機或身份證進站乘車。
來自國鐵集團的數據顯示，截至2019年12月31日，全國鐵路已完成絕大多數高鐵客專和城際鐵路的電子客票實施工作，有957個車站開通了電子客票業務。
電子客票究竟該如何用?
如果旅客上車站、下車站均爲電子客票的試點車站，其購買的動車組列車車票爲電子客票。購票方式仍包括12306網站、APP，車站售票窗口，自動售票機，代售點等。
進站時，旅客可憑購票時使用的有效身份證件原件通過自助閘機“刷臉驗證”完成進出站驗票。
乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件(如學生證、殘疾軍人證)以便查驗。
電子客票如何改簽、退票、報銷?
與普通火車客票一樣，使用電子支付方式購票的旅客，可通過12306網站(含手機客戶端)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。而使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。
鐵路部門特別提醒旅客，如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽。
對於需要報銷出行費用的乘客，可以憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印報銷憑證。有效期限是於開車前或乘車日期之日起30日內，超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
——新線路開通，回家多了個選擇
除了火車客票的變化，今年春運前，衆多新線路的開通也爲返鄉的旅客提供了新選擇。
2019年12月30日零時起，全國鐵路實行了新的列車運行圖。本次調圖，有多條新線開通運營，包括北京至張家口高鐵、張家口至大同高鐵、張呼高鐵張家口至烏蘭察布段和崇禮鐵路等。
旅客乘高鐵出行，時間大大縮短。值得一提的是，自動駕駛將在京張高鐵推廣應用。2020年春運，配備有智能調度系統的京張高鐵將爲旅客帶來全新體驗。
——反向春運有優惠，不妨嘗試!
2020年春運，鐵路部門還推出了一系列價格優惠政策，擴大了票價優惠實施範圍和幅度。
在歷年回空方向臨客票價實行折扣優惠政策的基礎上，採取擴大臨客折扣方向，增加折扣臨客範圍和數量，提高折扣臨客的優惠幅度等措施，爲反向春運客流提供優惠，讓利旅客。
乘飛機
——民航局：已收到春運期間航司申請加班17600班
中國民用航空局總飛行師萬向東介紹，截至1月8日，民航主管部門已經收到了航空公司春運期間申請的加班共計17600班。今年民航春運的熱點國內集中在北上廣深等熱線城市和西南、東北、海南等地區，國際出行主要集中在日本、韓國、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等周邊國。
據記者瞭解，今年春節也是北京首都機場和大興機場“一市兩場”首次共同參與春運保障。民航局將依託科技提高運行效率，目前大興機場低能見度運行達到了世界先進水平，有效保障航班安全順暢運行，減少霧、霾等天氣原因造成的航班延誤，提高航班正點率。
此外，還將推出旅客全流程自助乘機服務，及行李追蹤服務產品，乘坐中聯航、東航、南航航班的旅客可以全流程追蹤查詢行李。
乘汽車
——487個省界收費站取消
從2020年1月1日零時起，全國29個聯網省份的487個省界收費站全部取消。
取消省界收費站之後，客、貨車輛在省界收費站能實現快捷通行、不停車，可以有效地解決擁堵問題。
車輛通過門架系統對車輛類型的識別確定收費標準，車輛行駛全路徑的所有門架的費用總和，就是車輛通行該路段應交的車輛通行費。
——兒童乘車優惠可看年齡
要帶孩子回家過年的家長注意了，今年春節，兒童乘客運班車享受的優惠政策有變化。
2020年1月1日起施行的《關於深化道路運輸價格改革的意見》中明確，符合條件的兒童乘坐客運班車享受免費乘車或者客票半價優待。在兒童身高標準基礎上，增加以年齡爲依據的兒童票、免票劃分標準。
具體條件爲：每一成人旅客可攜帶1名6週歲(含6週歲)以下或者身高1.2米(含1.2米)以下、且不單獨佔用座位的兒童免費乘車，需單獨佔用座位或者超過1名時超過的人數執行客票半價優待，並提供座位;6～14週歲或者身高爲1.2～1.5米的兒童乘車執行客票半價優待，並提供座位。
——公安部：春運期間道路交通呈現四大特點
一是春運伊始即遇到學生放假離校、務工人員返鄉，節前客流高峯來的更早更急，春節後期將在初五、初六迎來返程高峯，部分重點高速和節點路段保暢通的壓力比較大。
二是道路旅客運輸持續高位運行，自駕出行逐年攀升，2019年全國私人小汽車增加了1786萬輛，增長了9.5%，達到了2.07億輛，首次突破2億輛。
三是農村地區進入一年當中人流、車流最爲集中的時段，春節前後趕集廟會、走親訪友等出行明顯增多，交通安全風險加大。
四是中央氣象臺預報，今年春運期間西北、東北、華北局部地區將出現階段性強降溫、強降雪的過程，黃淮、江淮、江漢、江南等地將出現階段性雨雪天氣，天氣對交通安全影響更加突出。
公安部提示，廣大乘客要拒絕私攬客源的黑車、非法包車，乘車系好安全帶，及時舉報超速、超員、疲勞駕駛等交通違法行爲。自駕出行駕駛人要提前對車輛進行安全檢查保養，提前瞭解沿線天氣狀況，規劃好出行時間路線，合理安排好休息時間，特別是開車不看手機。
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