春節期間，比沒搶到票更慘的就是火車停運了吧，最近部分高鐵列車都宣佈春運期間將因故停運了，相信大家也收到停運通知了。那麼是怎麼回事呢？春運列車爲什麼停運了？下面本站小編帶來介紹。
春節臨近，奔波在外地的遊子回家的念頭越來越強烈。1月26日，不少網友發現陸續收到“因故停運”的短信提示。對此，記者聯繫了12306客服人員。
客服人員根據記者提供的車次信息迴應稱，部分高鐵列車因客流不足而停運。
記者調查發現，除G62、G191外，還有訂購G1713、G8032、G6024、G8819、G8814等車次高鐵購票者均收到“因故停運”的短信提示。12306工作人員解釋，G62列車在1月24日至2月12日將停運，其緣由是“客流不足”。因同一原因停運的還有，G191將在2月1日至2月15日停運;G1713列車將在1月22日至2月4日停運。
出現了部分列車因爲人員不足而停運，大概率是因爲此前各省份倡導原地過年。今年各地相繼出臺相關政策來挽留外來務工人員原地過年，消費卷、免費景點、滯留補貼、紅包等政策。非必要返鄉還是建議大家原地過年。
據廣鐵集團春運外來工團體訂票平臺消息，因疫情影響和鐵路春運加開列車運行調整，部分前期已確認提交的列車將計劃停運(具體車次詳見下圖)，相關車票是否繼續安排待鐵路部門後續通知，請各企業、自組團密切關注網站最新信息公告。
計劃停運車次包括多趟深圳、廣州、廣州東、東莞東始發的車次。
據國鐵集團消息，爲配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重複購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日(正月初一)車票起，鐵路車票預售期調整爲15天，即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)車票。1月14日至1月28日，只發售2月11日(除夕)及以前的車票。
自1月29日起，旅客可在同一起售時間通過12306網站、鐵路12306手機App、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票，具體起售時間可通過12306網站(含客戶端)查詢。
自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整爲開車前8天(含當日)以上;7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行;辦理改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用;其它情況仍按原規定執行。
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