非處方藥不是保險藥，許多來藥店買藥的顧客不知道他們應該買什麼藥，其中大多數是外國工人。如今，越來越多的人遇到頭痛、腦熱、感冒和咳嗽不適，強調速效。他們選擇去藥店買一些非處方藥，而不是去醫院。
這種"大病去醫院，小病去藥店"現象在杭州越來越普遍。一般來說，感冒和腹瀉可以在藥店購買相應的藥物，不需要醫生的處方。這種非處方藥由國務院藥品監督管理部門公佈，消費者可以判斷、購買和使用，無需執業醫生和執業助理醫生的處方。
英文縮寫的非處方藥OTC。其安全性相對較高，無不良反應或較小，但非處方藥的高安全性並不意味着其絕對安全。
如果隨意增加劑量，不遵守藥物間隔和有限的藥物治療過程，非處方藥將向不安全方向轉變。
例如，有些人感冒，尋求快速康復，各種感冒藥一起吃，雖然每種感冒藥都按照說明服用，不超過，幾種感冒藥一起服用，總劑量大大超過標準，不良反應的可能性越大，對身體造成損害甚至帶來生命危險。
有句老話叫"是藥三分毒"。市食品藥品監督管理局有關人士提醒消費者，雖然非處方藥經醫學專家嚴格選擇，經國家食品藥品監督管理局批准，安全性相對較高，但仍是藥品，使用時不能掉以輕心。消費者平時要多掌握用藥的基本知識。
同時，在使用非處方藥時，要仔細閱讀標籤說明書，瞭解其適應症、注意事項和不良反應，嚴格按照說明書用藥。雖然非處方藥多用於常見病，但嚴重複雜的常見病，如高血壓、糖尿病、心絞痛、心律失常、心肌梗死等，不一定是非處方藥適應症。
因此，患者無法判斷和治療自己。他們必須接受醫生的診斷和治療。處方藥的應用和藥物的選擇權在於醫生，應密切注意其不良反應，並根據病情調整劑量。
服用非處方藥時，除按說明書或醫囑劑量服用外，服用時間和方法也十分重要。有的人覺得用水送藥片太麻煩了，隨便用飲料、牛奶甚至酒送，有的人甚至乾脆幹吞。
事實上，這種方法不僅會干擾療效或增加某些藥物的作用，還會對人體造成一些毒副作用。
1.識別非處方藥：國家指定的非處方藥專用標誌必須印在非處方藥包裝上。專用標識爲"非處方藥"的英文縮寫―――OTC。甲類非處方藥紅色專用標誌；乙類非處方藥綠色專用標誌。相應的警告語或建議語印在包裝或說明書上。相應的警告或建議是：請仔細閱讀藥品說明書，並按照說明書或在藥師的指導下購買和使用。最好選擇可靠的品牌。
2.服用前仔細閱讀外包裝或說明書，瞭解其適應症、注意事項和不良反應，防患於未然。
3.注意藥品的質量和有效性。
4.嚴格按照說明書用藥，不得擅自超過或超時使用。如有疑問，必須諮詢醫生。
5.按要求儲存藥品，放置在兒童無法觸及的地方。
