速效救心丸,第一個滴丸製劑；三素一磺胺,填補了中國醫藥的空白；麻仁軟膠囊,第一個軟膠囊製劑；吲達帕胺,第一個二類新藥……天津藥物研究院（以下簡稱“天津藥研院”）是中國新藥誕生的搖籃,也是老醫藥製造企業走向“科技興藥惠福人類”新徵程的典型代表。
數字化轉型是大勢所趨
天津藥研院創建於1959年,是原國家醫藥管理局直屬的全國綜合性醫藥科研單位之一,擁有200多項國家級和省部級重大科研項目。2000年轉制進入天津市國資系統,由一個單純的科研機構,發展成集研發、生產製造、產品經營於一體的國家級高新技術企業。2018年,天津藥研院完成混改,成爲招商局集團旗下研髮型製藥企業。
近幾年,隨着中國藥品市場的快速發展,國家開始出臺一系列政策,鼓勵藥品行業進行自主創新。此種背景下,各大藥企都在加大研發投入,打造更具核心競爭力的“藥管線”。作爲科技部、國資委、全國總工會三部委認定的“創新型企業”,天津藥研院秉承“創新”“變革”“奮鬥”理念,正式步入數字化轉型征程。
“打造具有世界影響力的中國研發型製藥企業,以自主產業化和商業化的形式服務整個社會,爲醫藥行業創新藥的發展做出更大貢獻。”天津藥研院董事會祕書、副總經理賈鵬,在接受媒體採訪表示,這是天津藥研院在‘十四五’期間的最新定位。而數字化建設是‘十四五’規劃的重中之重,藥研院的發展也要與時俱進,進入全新時代。
雖然,醫藥研發不像其他行業,能夠走捷徑、抄近道；但藉助數字化手段,可以提高研發效率,提升藥品質量。所以,天津藥研院制定了數字化轉型目標,並且不同發展階段有不同規劃。短期看,主要是把原有的研發工作進行數字化升級,在質量、可靠性和與知識產權相關的保密工作做好,實現數字化映射；長遠方向是,藉助數字化技術或者解決方案,可以改變整個研發流程,實現生產能力的轉型和升級,最終能夠引領整個時代。
“醫藥行業在監管層面有多重法規要求,尤其針對產品國際化、服務國際化的企業來說,還要滿足各種國際標準要求或者行業規範。”天津藥研院數字化中心總監王寧補充道,由於醫藥領域有很多行業特殊性,所以數字化建設不僅要按照國際、國內的法規進行,還要對自有知識產權進行妥善保護。基於此,天津藥研院開始着手於雲桌面解決方案的部署。
雲桌面選型艱難坎坷
在傳統企業辦公模式下,基本採用“主機+客戶端”形式部署工作環境。後來,隨着超鏈接和多媒體信息技術的發展,“Web瀏覽器+Web服務器”模式開始走進企業。選擇本地辦公環境,一般會在客戶終端保存大量自有文檔,在文獻資料查閱、數據共享方面,存在極大挑戰。而採用Web部署模式,則會存在大量病毒,不利於資料保護。儘管,企業曾採取了加密、防病毒或者防數據泄露等手段,但還是有可能被別有用心之人攻破,導致企業的數據資產流失。
經過綜合考量和對比,天津藥研院發現,智能雲桌面是保護數據資產的最佳選擇。一方面,智能雲桌面能讓本地的研發資料快速上雲,一鍵式擁有“三位一體化”文件體系架構,即通過智能雲桌面、智能文檔管理系統,以及數據防泄露措施,確保數據不落地；另一方面,也可以讓老舊pC實現資源最大化利用。所以,通過近5個月的選型後,天津藥研院決定與銳捷達成戰略合作,通過銳捷的企業三擎雲桌面解決方案,構建“一朵雲”,最終實現數字化轉型目標。
“銳捷的解決方案相對完整,除了能提供前後端的各種資源,還能覆蓋到‘四張大網’。”王寧強調,雲桌面解決方案的選型時間比較長,是因爲涉及面廣,架構比較複雜。
天津藥研院有四張大網,包括覆蓋全國和各分支機構的辦公網、科研以及研發網、生產網、科研服務網。其中,既有辦公的需求,又有多網和桌面使用的需求；既需要私密信息的隔離保護,又需要實現權限範圍內的信息共享；既包括頂層軟件層面的架構設計,又涉及到具體的網絡、服務器等方案的落地；既考慮到當前業務不停機、不斷網、快速恢復的支撐能力,又考慮到資源的動態監控、未來GpU的可擴展能力等等。必須經過充分探討,慎重選擇,才能最後敲定方案。
天津天誠新藥評價有限公司（以下簡稱“天誠”）是天津藥研院旗下子公司,也是銳捷雲桌面的實際部署方。
“作爲試驗點,我們先依據國家政策、藥品註冊法法規要求,信息的安全性角度提出需求。尤其是去年《藥品註冊質量管理規範(GRp)》發佈後,開始從業務角度提出技術需求,數字化中心給出了具體的實施策略,佈局了雲桌面。”天誠常務副總經理胡金芳介紹道,雲桌面與科研項目管理系統、實驗數據電子化系統,以及其他的核心業務系統,將形成一個閉環,有效支撐數字化業務。
如前文所述,天津藥研院的業務板塊比較多,研發、生產、銷售,還有自己的新藥評價體系,如何構建端到端的數字化流程,實現各個層面的自動化管理？除了MES、ERp這些具體的生產系統,還需要從頂層設計上,整體佈局數字化戰略,實現產業鏈層面的延伸。與銳捷合作,不僅可以把原有的知識產權固化到數字化體系中來,還可以引入互聯網思維,讓研發模式實現顛覆式的改變。
以融合型架構部署到全業務場景
從2019年開始,天津藥研院就在構建數字化工程。到現在爲止,基本實現了信息化、數字化,完成了從財務訂單到銷售訂單的全流程覆蓋。針對科研業務板塊,涉及“科研”和“科研服務”兩大部分。目前,科研服務領域率先使用了雲桌面系統,未來隨着用戶使用習慣的增強,打通電子實驗室實驗記錄系統、研發文件管理等各個子系統後,雲桌面將進入更深層次的研發項目管理層面。現在還是醫藥研發全數字化平臺建設階段,只是準備期,實現了傳統模式下的輔助性設計,未來將與藥物研發大數據整合,實現人工智能平臺建設目標。目前,對比十四五規劃中的“藥研數科雲”（全稱,藥物研發數字科技雲）還有一定距離,但已經取得初步成果。
“在雲桌面解決部署過程中,天津藥研院部署了上百個節點,分別採用了瘦終端和胖終端兩種模型。”銳捷網絡雲桌面產品事業部大區拓展總監張衛濤解釋道,辦公場景採用VDI瘦終端,是因爲多節點集羣部署於辦公研發環境,可有效解決數據安全問題；而研發實驗室場景下采用IDV胖終端,性能更強勁,能兼容各類業務軟件和外設。後臺還有一個管理界面,可以看到前端使用情況,當峯值超過85%的時候,就表示資源不夠用了,可以動態調整。
醫藥是人命關天的行業,業務可靠性要求高,銳捷採用融合技術路徑確保整個雲桌面的堅實、可靠。首先,是辦公場景下的“瘦終端”。針對醫藥行業的可靠性要求,瘦終端可以實現靈活漂移。其次,是部署在實驗室的“胖終端”,除了能統一管理,簡化運維的工作,還不用依賴網絡。即使網絡中斷,也能正常使用,保證特殊場景下的應用。其三,和更多桌面雲架構形成統一的融合架構,比如和TCI(透明終端基礎架構)結合,對現有pC進行統一管理,實現資產保護目標,解決醫藥和醫療行業的複雜場景問題。
數據安全得到了最大保障
“使用雲桌面之後,終端和人比例1：1.5就可以,100臺電腦滿足150人的使用。”胡金芳評價道,雲桌面解決方案上線後帶來的好處和價值,看得見、摸得着。
之前,天誠要給每個員工配備一臺電腦。現在,獨立運營中心、動物實驗中心、藥代、藥效的各個部門都在使用雲桌面電腦,並且所有工作都不再需要刻盤歸檔,直接在雲上進行存檔,保證了數據的安全性。
說到數據安全性,一般最主要的是指數據的存放,之前使用pC的時候,所有數據散落在員工的各個硬盤裏,容易因硬盤的意外損害造成數據丟失。另外,磁盤硬件被盜,也會造成數據失竊。再就是病毒,也是一大挑戰。而云桌面是如何有效解決這些問題的呢？一個是,雲桌面把所有資源集中在後端的雲服務器,形成一個大的雲存儲資源池,然後互相備份,提高了物理層面的安全性。另一個,從防止數據被竊取的角度看,因爲瘦終端上沒有數據,所以不同擔心通過硬盤的形式被盜走。雲桌面還設置了一些外設的管控,如果有人想通過U盤拷走數據,根本插不進去。還有,屏幕上會有水印,防止數據被拍,通過一系列解決方案的組合,確保藥企擁有全鏈路的數據安全。
最重要的是,雲桌面還支持移動辦公,通過賬戶密碼,很多人可以登陸同一臺終端,通過資源共享,不僅節約了辦公設備,還提高了工作效率。從可擴展性角度看,雲桌面的最大好處是可以彈性、線性擴張,後端只需要增加一臺服務器,就能滿足前端40到50個用戶的資源使用。平日,資源不夠的情況下,還可以動態分配。天津藥研院的很多5-10年內的老舊pC經過重新配置,還可以滿足日常辦公需求,保護了既有投資。
另外,化學或者生物信息學,有大量GpU資源調度需求,但是從傳統VGpU,和真正拿GpU做動畫、三維或者科學計算的時候,性能會存在差異,天津藥研院和銳捷也在進行更貼近業務場景的探索。包括如何和高性能計算平臺對接,能觸碰到用戶層面。未來,天津藥研院會把本地、桌面和雲端的數據打通,實現多個網的數據共享。所以,不同的CpU和GpU資源調度,以及更復雜的系統部署和架構需求,要及時跟上。
小結：天津藥研院通往數字化之旅的過程,更像是一個“架橋鋪路”的工程,而銳捷的企業三擎雲桌面解決方案,代替了傳統的pC部署模式,通過虛擬化分層設計、統一鏡像管理、完善的日誌、告警、監控平臺、以及全天候的運維服務能力,從雲、網、端融合的層面解決了“管”和“通”的問題,從根本上解除了企業上雲的後顧之憂,確保數據資產不落地。
