中國消費者協會發布《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》分別公佈了前十和前一百的城市排行，其中很多省份多個城市入圍，趕快來看看有你居住的城市嗎？下面帶來全面介紹。
3月13日，中國消費者協會發布《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》。測評結果顯示，2020年全國100個城市消費者滿意度綜合得分爲79.32分。排名前10位的城市依次爲杭州、南京、廈門、青島、吳忠、上海、蘇州、煙臺、常州、無錫。
在《2020年100個城市消費者滿意度測評報告》的前20名中，山東除了闖入前10的青島、煙臺外，濟南、濟寧分別拿到了第11和第20的不錯位次。
此次《測評報告》中排名後10位的城市依次爲長春、唐山、松原、汕頭、合肥、遵義、邯鄲、衡陽、昆明、貴陽。
報告主要從“消費供給”“消費環境”和“消費維權”等維度對100個城市進行測評。測評結果顯示，2020年100個城市消費者滿意度綜合得分爲79.32分，相比於2019年度測評綜合得分提升2.3分，相比於2018年、2017年則分別提升5.64分和7.57分。
據瞭解，中消協自2017年以來持續開展消費者滿意度測評工作，2018年以後，在國家市場監督管理總局的部署和指導下，此項工作得到進一步強化。本次測評的100個城市主要包括直轄市、省會城市、計劃單列市和部分社會消費品零售總額較高的城市。測評得分排名前10位的城市依次爲:杭州市(86.67分)、南京市(86.08分)、廈門市(84.20分)、青島市(84.17分)、吳忠市(83.81分)、上海市(83.65分)、蘇州市(83.35分)、煙臺市(83.11分)、常州市(82.97分)、無錫市(82.86分)。
對比近三年測評結果來看，廈門消費者滿意度綜合得分穩中有升，消費環境日趨良好。2019年4月，中消協發佈的2018年度全國70個城市消費者滿意度測評報告中，廈門在消費供給、供給豐富性、分佈合理等指標體系中表現較好，得分74.8，位居全國第五，在福建省入選的城市中位居第一;2019年廈門以81.48分的成績位列第四。
記者採訪瞭解到，去年以來，面對新冠肺炎疫情，廈門市市場監管部門和各級消保組織迅速行動，超常規建立應急機制，超強度履行監管職能，妥善處置酒店退款投訴及其他涉疫投訴，從重從嚴從速打擊借疫情防控之機擾亂市場秩序各類違法行爲，及時穩定了市場秩序，有效化解消費糾紛;在疫情防控常態化階段，組織開展促消費回暖系列活動超過1200場，爲全市2000多家商家門店發放電子消費券超過100萬張;開展“溫暖消費體察評議”“誠信興商放心消費”“放心消費承諾”等活動，持續向社會輸出安全、放心消費理念，提振了消費信心，助力了經濟社會發展。
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