不要只等別人說話
是因爲害羞還是謙虛，職場上很多人認爲“等別人來和自己說話的時候熱情應對比較好，沒有必要積極說話。“讀書的讀者也有同樣的想法嗎？
但是，即使本人想表現謙虛的態度，從心理學的觀點來看，這樣“沉默是金”的態度不僅不能給對方留下好印象，還可能引起不好的人際關係。
理由是“經常沉默，不積極和別人說話的人”，在別人眼中總是有冷漠和恐懼的認真形象。沉默的人容易害怕，有時會引起對方的厭惡感。日本人在國外總是不受好評的原因，往往是因爲他們過於沉默。
另外，抱着“等待對方積極地和自己說話時熱情地應對”的被動想法，往往只會增加對方的反感。這是因爲在不能窺視對方的內心意圖的情況下，容易引起感情緊張，增加心理壓力。
但是，作爲組織的領導最好的武器。經常保持沉默不僅可以讓部分恐懼，還可以表現權威。多話的長官容易給人輕浮而沒有威嚴的感覺。
勇於積極與人交談
英國曼徹斯特大學菲利浦。艾文博士曾做過以下調查並提出一份報告。該調查以5歲和6歲的孩子爲對象，首先分爲最受歡迎和最不受歡迎的兩組。然後分別調查兩組孩子的性格，發現受歡迎的孩子們具有以下特質。願意幫助其他愛說謊的孩子
願意將鞦韆借給愛生氣的兒童
即使轉學也能快速交到新朋友
與不受歡迎的孩子相比，最受歡迎的孩子“改善關係的行動”次數是他的2倍，“積極與他人建立關係”的行動是他的6倍。但是，單純做“好孩子”和“好孩子”的孩子不一定很受歡迎。
簡單來說，想成爲受歡迎的人氣王，不僅要積極構築人際關係，還要知道人際關係出現裂縫時，立即採取補救措施是人氣持續、持續、持續的祕訣。
最後要提醒各位的重點是，即使你已熟讀了一百本與人際關係相關的書籍，也未必就能得心應手地運用書上所介紹的知識或技巧。這是由於人際關係必須經過實際接觸纔會發生變化。如果不能將書中內容加以實踐，那麼無論吸收多少知識，終究也不過是紙上談兵而已。
坐着不如起牀，從現在開始“積極”和別人說話吧。
