近日一顧客吐槽烤全羊烤糊遭索賠2萬引發關注，一直以來，在網上發表評論和侵權之間的糾紛案例不少，那麼，消費者給差評侵權嗎？下面本站小編就帶來介紹。
近日，在蘇州常熟就業的韓先生在網絡上發佈視頻講述了自己的遭遇。在此前，他與店方在網絡上展開“烤全羊之爭”，韓先生吐槽自己和同事花4500元就餐，上桌的烤全羊卻是糊的;店方則稱事情原因在於韓先生遲到，還指責他和“水軍”的惡意差評嚴重影響了店裏生意。雙方各執一詞，互不相讓。11月10日，韓先生收到法院的開庭傳票，店方在訴訟材料中要求韓先生在多個網絡平臺公開賠禮道歉，並索賠20001元。
此案將於12月8日開庭審理，韓先生表示，目前他正在找律師，打算積極應訴，並沒有尋求和解的打算。
對此，江蘇億誠律師事務所的徐旭東律師表示，既然商家作爲原告提出客人遲到這一理由，應由其承擔舉證責任。此外，他認爲有一點需要指出，店方請求法院判令韓先生賠償的金額中包括“爲維權支出的合理費用2萬元”，但這項賠償在侵權糾紛訴訟中一般只存在於知識產權案件，而人格權侵權訴訟中並不包含這一賠償項目，因此提出這一訴請並無法律依據。
消費者在消費過程中有權就產品本身及消費過程所涉及的情況發表言論。消費者在收到貨品後，因其接受的產品和服務未達到合理期待，有權憑藉自己購物後的體驗感受在平臺上發表真實評價。
評價機制的健康運行，是電商經濟的根基。購物網站在購物流程中特別設置了消費評價環節，商家在購物網站進行經營活動，應當接受消費者的監督，理性對待消費者的評價，並給予以必要的容忍，不能要求每一個買家必須給予好評。
法官提醒，消費者要充分認識網絡評論機制不是隨意發泄個人情緒的工具，應注意批評與侵權的界限，理性維權。經營者應當聽取消費者對其提供的商品或服務的意見，接受消費者的監督，不斷完善產品質量、提升服務水平。
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