練習
在工作中，你的老闆安排你做一項額外的工作，並且當天完成，你知道應該趕快去做，但是一連串的急事讓你把老闆交代的工作忘得乾乾淨淨。這一天你忙得連午飯都沒吃。
下班準備回家的時候，上司來找你，馬上向上司說明，今天真的很忙。
上司打斷你，生氣地對你大聲喊道:我不想聽你的說明！我花錢你不是讓你整天坐着什麼都不做！再向上司說明的時候，他說:別說了！徑直走向電梯。
同事們假裝沒不見。收拾好東西離開公司。在回家的路上，遇到了朋友，心情很鬱悶，想把剛纔發生的事情告訴朋友。
朋友試着來“幫”你，他用了八種方式。每次讀一種方法，請寫下當時的本能反應。(反應沒有對錯之分，只要是你的真實感覺。
1.否認感覺:這沒什麼。你不值得這麼沮喪。你可能只是累了，小題大做。其實，情況沒你想象的那麼糟糕。來，笑，你笑得真漂亮。
你的反應:
2.不如意的事情經常發生。要學會看，世上沒有絕對完美的事情。”
你的反應：
3.給出建議：“我告訴你該怎麼做。明天一早直接到老闆辦公室，對他說：‘我錯了。”然後趕緊把老闆交代的活兒幹完。別去理會其他小事。明智點，想保住那份工作的話，最好別再讓類似的事情發生了。”
你的反應：
4.提問：“是什麼急事讓你竟然把老闆交代的活兒給忘了？你不知道如果你不馬上做，老闆會生氣嗎？你以前發生過這樣的事情嗎？”“他離開的時候，爲什麼不追過去再解釋一下？”
你的反應：
5.偏袒對方：“我能理解老闆的反應。他可能壓力太大。他沒有天天對你這樣，已經不錯了。
你的反應:
6.過於同情。真可憐。真糟糕了。我爲你傷心，我想哭。
你的反應:
7.業餘心理醫生:你沒想到。你這麼傷心是因爲上司在你的生活中扮演着父親的角色嗎？小時候，你可能總是害怕讓爸爸失望，所以老闆斥責你的時候，又把你帶回了年輕時害怕被否定的感覺。對嗎？
你的反應:
8.產生共鳴(想知道對方的心情):今天對你來說是個壞日子。承受了這麼多的壓力，又在同事面前挨老闆訓，心裏一定不好受。
你的反應:
你知道聽到這些常見的說話方式時，你的心情是什麼樣的。我想在這裏進一步分享我的個人感受。悲傷和受傷時，最不想聽的是建議、道理、心理分析、別人的意見，只能讓我感到更糟糕。過於同情讓我覺得自己可憐的問題讓我產生了預防心理最激怒的是我的心情沒有道理。這時，我的普通反應是:算了，再說一遍有什麼意思？
如果有人真的想聽，同意我的心痛，給我更多的麻煩，我就不那麼憂鬱和困惑，處理自己的感情和麪臨的問題。
我可能會對自己說:上司平時很好……我應該馬上認真處理那份報告……但是，我也不能假裝沒有發生這件事……太好了。明天早點去公司，先寫報告書……但是，在他的辦公室報告的時候，我還是讓他知道。他昨天這樣對我說話，很傷心……另外，讓他知道，今後他對我有意見，最好單獨和我說話。”
這個過程對我們的孩子也同樣適用。如果我們也能傾聽孩子，與他產生共情，那麼也能有助於孩子自己解決問題。但是，我們不是天生產生共鳴的語言。因爲那不是我們母語的一部分。我們大多數人在自己的成長過程中都有被否定的經驗。爲了流利地說出接受他人的新語言，我們必須不斷學習和訓練。以下幾種方法可以幫助孩子面對他們的感受。
