對於有社交恐懼症，這是非常煩惱的心理障礙，普通人在某種特殊場合也會發生緊張和緊張，但基本上沒有負面影響，真正的社交恐懼症是交往中發生的比較強烈的不安和抑鬱的心理過程，對於這種現象來說1．遺傳因素恐懼症具有家族遺傳傾向，尤其影響到女性親屬。雙生子研究結果同樣提示廣場恐懼可能與遺傳有關，且與驚恐障礙存在一定聯繫。一些具體的恐懼症具有明顯的遺傳傾向，如血液和注射恐懼，先證者中約2/3的生物源親屬患有同樣的疾病，這類患者對恐怖刺激的反應也與一般恐懼症患者不同，他們心動過慢而不是心動過快，容易暈倒[2]。2．神經生化研究有研究發現社交恐懼症患者出現恐懼症狀時血漿去甲腎上腺素水平升高，甲狀腺素釋放激素升壓試驗陽性，可樂定激發實驗引起的生長激素反應遲鈍。3．心理社會因素世紀初，美國心理學家用條件反射理論來解釋恐懼症的發生機制，認爲恐懼症狀的擴展和持續是由於症狀的反覆出現使焦慮情緒條件化，而回避行爲則阻礙了條件化的消退。隨着心理學的不斷髮展，對於社交恐懼症這樣的心理障礙，也研究出很多治療的方法，總得來說，需要從患者自身尋找原因，看是哪種因素造成的，然後對症下藥，通過一些心理疏導，一般都可以取得較好的療效。
