無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。
有自信的人，堅信只要我努力，一定可以獲得成功，昂首挺胸面對人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈腰見人矮三分。當遇到困難時，有信心的人會把困難看作彈簧，坦率面對，克服困難，自信地贏得別人的尊敬。沒有自信的人，遇到困難抱怨自己倒黴，躲避困難，遇到困難就低頭，自己對自己沒有自信，也瞧不起別人。人，只有自信，才能體現存在的價值，發現自己的潛力。
二是微笑
人與人之間的關係就像鏡子，你對他微笑，他會恢復你燦爛的微笑。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落裏，帶着發自會心的微笑起牀、上班時，面對每一個人時，你會發現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，並會一點點化解心中角落裏的那些煩惱。
認識，從微笑開始；交流，從微笑開始；合作，從微笑開始；和解，從微笑開始；當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發現：成功，從微笑開始；幸福，從微笑開始！
三是實際工作
不經歷風雨，怎樣才能看到彩虹，不努力獻身，怎樣才能得到回報？實際工作是你能力、能力的表現，沒有實際工作的自信是空中樓閣，沒有實際工作的笑容是無力的笑容。只有通過自己的努力和實踐，才能獲得他人的理解和尊重，才能使自信更長，笑容更美。
人要誠實，用謊言和技術得到的同事友誼不會持續很長時間。作爲一個人必須相信。沒有信用就沒有真正的朋友。做人要厚道。防止人的心是必不可少的，不能有傷害人的心啊傷害別人其實是傷害自己。
五是虛心
三人行，必有我師虛心進步，驕傲落後，古今偉人們教的是無法打破的真理人無完人，無論你是名校的天驕子還是至高無上的社長。管理者的重要任務之一是發現部下的優點，把他放在適合發揮他優點的適當位置，使他發揮更大、更有效的作用，彌補自己的不足和缺點，是優秀的管理者。
6是心情
持久真摯的笑容，來自良好、平靜、健康的心情。讚美人之初，性本善的人，有這種良好的心情，把員工視爲內部客戶，加上有效的科學管理，企業一定會健康發展。把員工作爲刁民和打工沒有好心情，企業沒有大的好轉。
保持積極和平的心情是良好健康的心情。方法很簡單。有什麼事要考慮好方面。出去郊外旅行的時候，看到太陽的高照，晴天萬里，今天的天氣郊外旅行很好的話，可以看到藍天、綠山，站在山頂看到千里，看到山的小景象，我的心情激動，野心倍增。當第二天下起雨來時，你應該想，朦朦朧朧的山，淅淅瀝瀝的雨，我們在山路上感受着大自然的朦朧、寧靜、神祕，體會到雨中郊遊如詩入畫，融入自然的美。這樣，你一定會又出好心情，並帶到回來後的生活中。
有人說欺騙自己。事實上，每個人都會遇到困難或挫折。心情好的人可以迅速調整，積極處理後續工作。心情好的人成功的希望更大。
